速賣(mài)通運營(yíng)助理

速賣(mài)通運營(yíng)助理：

崗位職責：

1、及時(shí)回復客戶(hù)留言和信息，處理客戶(hù)問(wèn)題，包括售前咨詢(xún)，售中服務(wù)。

2、負責處理糾紛、各種爭議等產(chǎn)品售后的各項問(wèn)題，提高數據，保證店鋪良好運行。

3、跟進(jìn)訂單，跟進(jìn)物流，保證訂單及時(shí)完成。

4、關(guān)注速賣(mài)通平臺考核制度，維護店鋪各項指標。

5、配合主管/店長(cháng)工作，協(xié)助團隊提高店鋪業(yè)績(jì)。

任職要求：

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，國際貿易、電子商務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；英語(yǔ)水平四級以上，讀寫(xiě)熟練。

2、善于準確理解客戶(hù)要求,全面細致地考慮問(wèn)題，有良好的客戶(hù)服務(wù)意識及溝通能力，協(xié)調能力。

3、心態(tài)積極，有良好的心理素質(zhì)和抗壓能力，和團隊協(xié)作精神。

4、工作細心認真，有上進(jìn)心和責任心，并具有堅持不懈的工作精神。

5、能長(cháng)期工作，我們希望您能與我們公司同甘共苦、共同發(fā)展。

6、應屆生亦可，無(wú)經(jīng)驗亦可。

薪資待遇：

1、薪資結構：底薪3000-3300+全勤獎200+社保補助500+提成。一年以上員工社保為700元，工齡補助每年120元，逐年遞增。

2、培訓：提供崗位的內、外培訓機會(huì )。
3、晉升空間：運營(yíng)助理-運營(yíng)專(zhuān)員-店長(cháng)
4、工作時(shí)間：每天7小時(shí)，每周休息一天半。享受?chē)曳ǘü澕偃?、春節長(cháng)假期等帶薪假期。
5、活動(dòng)：中秋和年終福利，戶(hù)外拓展、國內旅游（1年兩次）等團體活動(dòng)，每月組織各類(lèi)休閑活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活。

（實(shí)習期15天以?xún)纫虿缓线m辭退或自動(dòng)離職的，沒(méi)有工資。）