職位描述:
1:管理和協(xié)調團隊工作,帶領(lǐng)團隊達成業(yè)績(jì)目標,對部門(mén)績(jì)效負責
2:通過(guò)有效的管理模式定期稽核團隊成員的工作進(jìn)度
3:根據不同性格和績(jì)效的催收人員,合理運用不同的管理模式以保持團隊競爭力的高效性
4:有效控制團隊客訴及處理工作
5:為公司培養優(yōu)秀的催收人才,因人和案件屬性做最佳調配
職位要求:
1:25歲以上,專(zhuān)科以上學(xué)歷
2:具有3年以上電話(huà)催收經(jīng)驗,具有帶領(lǐng)團隊經(jīng)驗,具備優(yōu)良的催收技巧及團隊業(yè)績(jì)提升能力
3:熟悉辦公計算機操作
4:處事積極主動(dòng),思維縝密,具有出色的執行力和推動(dòng)力,有良好的團隊合作意識,抗壓性強
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