崗位職責：
執行總監的工作指令，并向其負責和報告工作。
根據市場(chǎng)推廣計劃和銷(xiāo)售策略的要求，負責旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓和銷(xiāo)售以及團隊接待工作的內部協(xié)調、擬訂各項落實(shí)措施，組織和指導銷(xiāo)售文員嚴格按工作流程和要求，作好商務(wù)銷(xiāo)售工作。
定期走訪(fǎng)客戶(hù)，并與國內外重要客戶(hù)保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立良好的合作關(guān)系。
負責接待來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)，并將重要的客戶(hù)介紹給部門(mén)領(lǐng)導。
負責酒店旅游團隊的流量控制、團隊入住接待的協(xié)調、以及長(cháng)包房和會(huì )議室的推銷(xiāo)工作，檢查督促下屬員工作做好客房及餐飲預定的接洽、確認、入住前的通知、賓客入住時(shí)和住店期間的協(xié)調工作。
負責接洽客戶(hù)訂房合同事宜。
調查、搜集、分析旅游市場(chǎng)及本市各酒店特別是同星級酒店和附近酒店市場(chǎng)的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)（如：出租率、平均房?jì)r(jià)、銷(xiāo)售手段等）有關(guān)資料，并及時(shí)將有價(jià)值的信息上報部門(mén)領(lǐng)導。
建立客戶(hù)資料檔案，并負責管理。
多方聯(lián)系，擴大客源渠道，接待各類(lèi)商務(wù)散客、宴會(huì )、會(huì )議、展覽等，提升 酒店營(yíng)業(yè)額。力爭完成或超額完成酒店下達的經(jīng)銷(xiāo)售售任務(wù)。
做好自己負責的接待的會(huì )議的結賬工作，如果簽單掛賬，及時(shí)回收賬款。
認真完成上級交辦的其他任務(wù)。
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