導醫工作職責?
1、?應熱情接待每一位病人,做到文明用語(yǔ),禮貌待人。注意文明用語(yǔ),禁止 生、冷、硬、頂 現象發(fā)生。著(zhù)裝整潔,佩帶胸卡。微笑服務(wù),態(tài)度和藹。
2、?注意窗口形象,不許與患者或家屬發(fā)生正面沖,做到罵不還口,避免糾紛,遇到問(wèn)題及時(shí)與護士長(cháng)溝通解決。
3、?在開(kāi)診前半小時(shí)開(kāi)始掛號,要堅守崗位、明確引導患者就醫方位地點(diǎn)并隨時(shí)宣傳看病的注意事項及制度等。
4、?按規定填寫(xiě)就診病人門(mén)診病歷首頁(yè),如姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目。
5、?維持就診秩序,急診病人來(lái)診,應立即通知值班醫生,配合完成各項檢查治療。
6、?負責診室的清潔、安靜,做好候診病人的健康宣教工作。聽(tīng)取病人的意見(jiàn),不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量。?
任職要求:
1、21-28歲之間,護理學(xué)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷,身高在163CM以上。
2、溝通能力、親和力夠強,有處理突發(fā)事件的能力,對待客戶(hù)、患者能做到細心耐心。接收過(guò)專(zhuān)業(yè)的系統的服務(wù)培訓理念。
3、樹(shù)立主動(dòng)迎送病人意識,禮貌服務(wù),平等待人。舉止端莊大方。
4、認可愛(ài)爾平臺和服務(wù)理念,工作踏實(shí)肯干。
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