“人才經(jīng)營(yíng)”新戰略

(1)注重吸納“天才”

李健熙(三星集團前任董事長(cháng))強調天才要擁有想象力和創(chuàng )造性。他用了一個(gè)生動(dòng)的比喻來(lái)說(shuō)明“天才”與“人才”的區別:“天才”看見(jiàn)馬車(chē)放會(huì )會(huì )萌發(fā)制造汽車(chē)的想法，而“人才”則能把這一想法同交易和經(jīng)營(yíng)聯(lián)系起來(lái)。

三星把掌握“天才”或“天才級人才”放在了戰略首位。三星認為，一名“天才”能養活10萬(wàn)、20萬(wàn)人?！疤觳拧遍_(kāi)發(fā)出一個(gè)軟件，一年輕而易舉就能賺幾十億美元，可以創(chuàng )造幾十萬(wàn)個(gè)就業(yè)機會(huì )。“天才級人才”能夠肩負企業(yè)的未來(lái)，能夠使國家具有一流的國際競爭力。

“天才”畢竟是鳳毛麟角。三星并非把企業(yè)命運全部押在“天才”身上?！疤觳拧笔亲非蟮哪繕?，是要求的尺度。在“天才”出現之前，希望還是寄托在“準天才”和那些具有創(chuàng )造精神的優(yōu)秀人才身上。三星靠不懈的努力，目前已擁有不少具有世界一流技術(shù)水平的“準天才級人才”和一大批企業(yè)首腦、技術(shù)專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)者，正是這些人才支撐起了三星的大廈。

三星對“人才”的要求同樣重視創(chuàng )造性。李健熙認為，一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應該具備誠實(shí)、創(chuàng )意、負責、正直、專(zhuān)業(yè)五項素質(zhì)，而其中最重要的是“創(chuàng )意”企業(yè)的領(lǐng)導人要善于描繪公司的藍圖，使全體人員達成共識，迅速決斷，并對公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行比較公正的評價(jià)。因此，他應該具備很好的人格，對員工有吸引力，還要有主人翁的精神，對事業(yè)要有自信心，對自己所要做的工作有熱情，對公司的員工要愛(ài)惜。

三星認為，擔負企業(yè)未來(lái)的“人才”應該具有應對變化的洞察力、搶占先機的戰略意識、革新和追求挑戰的精神、高附加價(jià)值信息的搜集和傳播觀(guān)念，以及國際化的廣闊視野。三星今后計劃培養的人才包括五種類(lèi)型，即:“天才”、理工科技術(shù)人才、婦女人才、有“特性”的人才及國際型人才。

三星物產(chǎn)株式會(huì )社人事經(jīng)理金素英說(shuō):“申請人越來(lái)越熱切地希望加入三星。三星只能挑選申請者中最優(yōu)秀的人員，因此不得不拒絕很多有天賦的應聘者，這的確是一種困難的事情?！辈贿^(guò)他們非常欣賞和注重吸引能主持未來(lái)公司“種子事業(yè)”的人才，即具有開(kāi)創(chuàng )新事業(yè)項目能力以及具有開(kāi)拓精神和創(chuàng )造能力的人才。

(2)善用“個(gè)性”人才

所謂個(gè)性人才就是整體看起來(lái)不算十分優(yōu)秀，但在特定方面興趣濃厚，才能超人，能夠在所在領(lǐng)域獨樹(shù)一幟的人才。這樣的人通常不合群，在組織內部協(xié)調共事方面存在缺陷，令許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者很不喜歡，不愛(ài)用。但三星認為，“個(gè)性”人才對事業(yè)極為執著(zhù)，有望成為特定領(lǐng)域的專(zhuān)家，一旦揚長(cháng)避短，便可擔當大任。

(3)敢用奇才、怪才

三星十分強調使用有“狂勁”的人才，有“特性”的奇才、怪才。三星認為企業(yè)只有匯集各色人才，才能不斷興旺壯大。所以三星一直堅持在不同部門(mén)大膽任用多種類(lèi)型的人才，甚至曾經(jīng)做過(guò)電腦黑客的程序高手也因為技術(shù)出眾而被聘請進(jìn)公司從事開(kāi)發(fā)工作。1999年，正當風(fēng)險投資悄然興起時(shí)，當時(shí)三星電子軟件俱樂(lè )部聘請的“軟件大玩家們”的薪金達到了2億元。這些軟件方面的專(zhuān)家們并不像人們想象的那樣來(lái)自名牌大學(xué)，其實(shí)他們絕大部分都沒(méi)有接受過(guò)正規的大學(xué)教育。

隨著(zhù)企業(yè)開(kāi)放度不斷提高，三星內部包容性顯著(zhù)增強，已經(jīng)能夠為“特性”人才提供發(fā)揮才能的廣闊天地。事實(shí)上，在三星公司中，很多高層管理人員在學(xué)校中的專(zhuān)業(yè)和最初進(jìn)入的領(lǐng)域，與他們現在的職位并不一樣。但是卻在公司中得到了新的位置和更好的發(fā)揮。

三星電子(北美)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部高級副總裁彼得年輕時(shí)曾是-個(gè)音樂(lè )廳的鋼琴師。他目前仍然喜歡彈奏鋼琴，但他現在在三星領(lǐng)導著(zhù)一批天才員工，在三星電子(北美)進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)拓展策略。