1.負責營業(yè)網(wǎng)點的營收工作，熟悉各種經(jīng)營品種，保證及時準確地結(jié)清客人賬款。
2.按照規(guī)章制度和工作規(guī)范進行業(yè)務操作，遇有客人簽字轉(zhuǎn)賬的賬單，先問清前臺可否掛賬，確認后應及時查對房號、姓名、離店日期，并及時進行轉(zhuǎn)賬業(yè)務處理。
3.任何減免業(yè)務都應有經(jīng)理以上人員簽字或授權(quán)，否則不得私自減免。
4.保管好賬單、發(fā)票，并按規(guī)定使用、登記。
5.每班到前臺收銀處領取備用周轉(zhuǎn)金，不得隨意挪用，借給他人。對每天收入的現(xiàn)金必須做到日結(jié)日清，發(fā)現(xiàn)長短款必須及時查明原因，及時向收銀領班匯報。
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